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CATÁLOGO FORMACIONES STANDARD CONTACT CENTERS
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Nuestro éxito es nuestro know how
Proporcionar a los participantes las mejores prácticas de atención y gestión hacia los clientes/ciudadanos para que obtengan los conocimientos y las herramientas que les permita mejorar su resolución del trabajo diario. |
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| Breve referencia de los cursos que ofrecemos: | ||||||
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Formación
Introducción
Formación Pública
Programas Training
TOD - Training On Demand
Externalización de la Formación
Tecnología
Introducción
Alquiler posiciones
Alquiler tecnología CC
Plataforma de contingencias
Red inteligente
Mobile Marketing
Consultoría
Introducción
Auditoria
Contact Center Resolution
POC - Plan Optimización de Costes
Creación de Plataformas
Offshore, nearshore
I+D+I
Introducción
ContactCenter Intelligence
Best Practice International
I+D+I
