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EXTERNALIZACIÓN DE LA FORMACIÓN
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| Máxima eficacia por más flexibilidad Modelos de externalización: |
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Beneficios para la empresa:
• Flexibilidad de costes
• Capacidad de respuesta y adaptación a las necesidades puntuales o periódicas
• Reducción de tareas rutinarias permitiendo centrarse en acciones con mayor rentabilidad
• Mejora del servicio
• Acceso a mejores prácticas de otros sectores aportando innovación y perfeccionamiento
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Formación
Introducción
Formación Pública
Programas Training
TOD - Training On Demand
Externalización de la Formación
Tecnología
Introducción
Alquiler posiciones
Alquiler tecnología CC
Plataforma de contingencias
Red inteligente
Mobile Marketing
Consultoría
Introducción
Auditoria
Contact Center Resolution
POC - Plan Optimización de Costes
Creación de Plataformas
Offshore, nearshore
I+D+I
Introducción
ContactCenter Intelligence
Best Practice International
I+D+I