Gestión de cobro y negociación
Concienciar de la importancia del cobro en una organización y los principales obstáculos en el proceso de recobro y cómo superarlos..
alex Catálogo formaciones, Para los Agentes Contact Center, Fidelización, Negociación
Concienciar de la importancia del cobro en una organización y los principales obstáculos en el proceso de recobro y cómo superarlos..
16 h Nivel Alto Curso bonificablealex Catálogo formaciones, Formación mandos intermedios Coaching, Enfoque objetivos, Liderazgo
Aprende a liderar a tu equipo y guíalos a superarse como trabajadores y como personas.
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Un líder que comprenda a su equipo, que tome buenas decisiones y que inspire a sus agentes.
16 h Nivel Medio Curso bonificablealex Catálogo formaciones, Cursos más vendidos, Formación mandos intermedios Employee Experience, Motivación, Teamwork
La información y los datos os dan la clave para la mejora de vuestro servicio, aprende a utilizarlos a tu favor.
14 h Nivel Básico Curso bonificablealex Catálogo formaciones, Formación mandos intermedios Calidad, Liderazgo, Teamwork
Conocer todos los aspectos implicados en una figura de liderazgo y así facilitar el desempeño laboral.
14 h Nivel Básico Curso bonificable