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Somos expertos en formación, desarrollo y transformación de equipos y, para cerrar este año 2020, hemos hecho una selección de las mejores formaciones destinadas a conseguir una mejora de los equipos.

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Estrés: cómo manejarlo y superarlo

Aprender a reconocer, gestionar y vencer el estrés y que la sesión en sí misma sea una actividad desestresante y divertida.

Para agentes

Liderazgo en teletrabajo

Adquirir técnicas y herramientas para adaptarse a la gestión de equipos en teletrabajo, dirigiendo, comunicando y motivando al equipo de forma efectiva .

Para mandos Intermedios

Fideliza a tus clientes

Identificar y saber gestionar los clientes difíciles aplicando correctamente las estrategias de motivación para conseguir la venta.

Para agentes

Aumenta tu motivación y la de tu equipo

Aprender a gestionar la motivación de tu equipo y la de uno mismo mediante diferentes palancas emocionales.

Para mandos Intermedios

Con estas formaciones conseguirás:

· Mejorar su eficacia

· Unificar los objetivos

· Preparar al equipo para nuevas skills en teletrabajo

· Generar espíritu de equipo y potenciar el engagement y la motivación

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ENFOCADAS A EMPLEADOS/EQUIPO

El objetivo es darte las herramientas necesarias para detectar los problemas de tus equipos. Hemos hecho esta selección de formaciones específicas: 

Estrés: cómo manejarlo y superarlo

El objetivo de este curso es doble: que los participantes aprendan a reconocer, gestionar y vencer su estrés y que la sesión en sí misma sea una actividad desestresante y divertida.

Aumenta tu motivación y la de tu equipo

Aprender a gestionar la motivación de su equipo y la propia mediante palancas emocionales y de perfil conductual.

Teletrabajo
Comerciales a distancia

ENFOCADAS A CLIENTES/COMERCIAL

Programas a medida para profesionales que buscan convertir a su equipo comercial en vendedores digitales capaces de identificar y saber gestionar los clientes difíciles. Estas son tus dos formaciones:

Fideliza a tus clientes

Identificar y saber gestionar los clientes difíciles aplicando correctamente las estrategias de motivación de compra para conseguir la venta.

Comerciales en teletrabajo

Identificar y saber gestionar los clientes difíciles aplicando correctamente las estrategias de motivación de compra para conseguir la venta.

DIRIGIDAS A TELETRABAJO

Conoce los consejos y pautas necesarias para aumentar el rendimiento y la seguridad de tus empleados en teletrabajo. Te presentamos dos cursos para superar este nuevo reto:

Mi primer día en teletrabajo

Proporcionar a nuevo agente telefónico en teletrabajo los consejos y pautas necesarios para una buena adaptación al teletrabajo así como la base necesaria para la atención de llamadas con alta calidad y para aumentar su seguridad.

Liderazgo en teletrabajo

Adquirir técnicas y herramientas para adaptarse a la gestión de equipos en teletrabajo, dirigiendo, comunicando y motivando al equipo de forma efectiva en el nuevo medio.

Teletrabajo

Si tu equipo está teletrabajando:

¿Quieres mejorar la eficacia y motivación? ¿Tiene los skills necesarios? ¿Quieres mejorar el engagement?