Inteligencia emocional para coordinadores
Mantener una actitud mental correcta. Saber controlar tus emociones y las de tu equipo.
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Mantener una actitud mental correcta. Saber controlar tus emociones y las de tu equipo.
14 h Nivel Medio Curso bonificable
alex Catálogo formaciones, Para los Agentes Captación, Inteligencia emocional, Negociación
Formar agentes exitosos desarrollando competencias profesionales que ayuden a tener mejor desempeño y resultados en el trabajo.
16 h Nivel Medio Curso bonificablealex Catálogo formaciones, Para los Agentes Clientes difíciles, Gestión de quejas, Inteligencia emocional
Controlar las emociones propias y las de los clientes en una reclamación nos ayudará a cuidar y satisfacer al cliente.
8 h Nivel Medio Curso bonificable